Descriptif du poste:

En tant que Responsable commercial B2B, vous êtes responsable de la gestion et du développement des ventes de produits techniques (plomberie, électricité, outillages etc) auprès des clients professionnels ainsi que du développement du portefeuille clients.

Vous êtes également chargé de négocier les contrats et les tarifs avec les clients, et de gérer la relation client.

 

Vos principales responsabilités:

• Développer le portefeuille clients en identifiant et en prospectant de nouveaux clients potentiels.
• Fidéliser les clients existants en assurant un excellent service client et en répondant à leurs besoins en matière de quincaillerie.
• Négocier les contrats et les tarifs avec les clients, en veillant à maximiser les ventes et les marges.
• Collaborer avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une coordination efficace des activités de vente.
• Analyser les tendances du marché et les besoins des clients pour adapter les offres de produits et services de l'entreprise.
• Participer aux salons professionnels et aux événements de l'industrie pour promouvoir les produits et services de l'entreprise.
• Effectuer un suivi régulier des ventes et des activités de prospection dans un système de gestion de la relation client (CRM).
• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de support clientèle pour résoudre les problèmes de manière efficace et rapide.

Exigences du poste :

 

• Diplôme universitaire en commerce ou en gestion des affaires.
• 3 à 5 ans d'expérience de travail dans un rôle de vente B2B, de préférence dans l'industrie de la quincaillerie, ou les comptoirs du bâtiment.
• Solides compétences en négociation et en vente.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches en même temps.
• Connaissance des outils de gestion de la relation client (CRM).
• Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec d'autres départements de l'entreprise.
• Capacité à se déplacer régulièrement pour rencontrer des clients et participer à des événements professionnels.
• permis de conduire exigé