Politique de Confidentialité et de Cookies

 

La présente politique de confidentialité et de cookies décrit comment www.arkan.tn recueille, collecte et traite vos informations personnelles lorsque vous visitez le site ou effectuez un achat sur le site.

1.Collecte des informations personnelles par ARKAN

Lorsque vous visitez le site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le site et les informations nécessaires pour traiter vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le support client.

Sont considérées comme informations personnelles, au sens de la l'Article 4 de la loi Organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004, toutes les informations quelle que soit leur origine ou leur forme et qui permettent directement ou indirectement d'identifier une personne physique ou la rendent identifiable, à l'exception des informations liées à la vie publique ou considérées comme telles par la loi.

 

2.La partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à vous fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

  • Les vendeurs : Afin de valider votre commande auprès des vendeurs nous pouvons être amenés à fournir vos informations personnelles à ces derniers. Les vendeurs sont directement responsables envers les acheteurs de toute utilisation abusive de leurs informations personnelles et ARKAN n'assume aucune responsabilité envers les acheteurs en ce qui concerne toute utilisation abusive de leurs informations personnelles par les vendeurs.
  • Partenaire logistique pick-up : Afin de livrer vos produits achetés sur notre marketplace, nous pouvons être amenés à fournir vos informations personnelles à nos partenaires logistiques. Les partenaires logistiques sont directement responsables envers les acheteurs de toute utilisation abusive de leurs informations personnelles et ARKAN n'assume aucune responsabilité envers les acheteurs en ce qui concerne toute utilisation abusive de leurs informations personnelles par les partenaires logistiques.
  • Google Analytics : Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en.You. Vous pouvez également vous désabonner de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

Lorsque nous partageons vos informations personnelles avec des tiers, nous:

- leur demandons d’accepter d'utiliser vos informations personnelles conformément aux termes de la présente politique de confidentialité et de cookies et aux dispositions de la loi Organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004 portant sur la protection des données à caractère personnel.

- Nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers/partenaires à utiliser vos informations personnelles à leurs propres fins.

 

3.Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux traitements de vos informations personnelles en adressant un courrier par mail à [email protected]. (Conformément aux dispositions de la  loi Organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004 portant sur la protection des données à caractère personnel)

 

4.Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, qui comprennent : la mise en vente de produits, le traitement des paiements, l'expédition et l'exécution de votre commande, et pour vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.

 

5.Cookies
Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre site. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de se souvenir de vos actions et préférences. Cela signifie que vous n'avez pas à saisir à nouveau ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les gens utilisent le site web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents.

Nous utilisons les cookies pour optimiser votre expérience sur notre site et pour fournir nos services.

En cas de refus des cookies nous permettant d'identifier les produits, services et pages que vous consultez, le contenu de votre navigation ne sera pas personnalisé et les publicités affichées pourront être sans intérêt pour vous.

6.Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité et de cookies de temps en temps afin de refléter, par exemple, les changements de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

7.Contact

Pour plus d'informations, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse : [email protected], par téléphone : 70 620 202 ou par voie postale en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous : B5.1, Immeuble la percée Verte, les Jardins de Carthage, 1090. 

Recherche propulsée par ElasticSuite Copyright © 2024-present Arkan, Inc. All rights reserved.